Les effets de cette crise sanitaire ajoutés à une situation économique plus que préoccupante et qui ne cesse de se détériorer depuis des années sont visibles sur la baisse du pouvoir d’achat des foyers, les empêchant ainsi de pouvoir joindre les deux bouts.

C’est pour cette raison que la société Mg a décidé de faciliter le quotidien du Tunisien en s’engageant à garantir le prix le plus bas pour 1 200 produits les plus fréquemment consommés, notamment les produits alimentaires de première nécessité (eau, yaourt, œufs, huiles végétales …), les produits hygiéniques, les produits d’entretien ainsi que de nombreux autres et ce, dans tous les magasins Mg du territoire tunisien sur une année.

Mg va plus loin en proposant un remboursement de 3 fois la différence si le consommateur trouve mieux ailleurs. Une nouvelle preuve de citoyenneté qui renforce l’implication de Mg dans l’amélioration directe et tangible du pouvoir d’achat du citoyen tunisien dans une période où sa bourse est malmenée de toutes parts, une hausse importante des prix qui rappelons-le est due à plusieurs facteurs tant économiques que politiques ou sanitaires.

La réduction sur les 1 200 produits donnera l’occasion au client de ne pas faire de concessions sur ses achats, selon ses besoins ou bien d’économiser sur son budget mensuel et de profiter de la baisse qui contrairement aux promotions habituelles, par ailleurs maintenues, s’inscrit dans la durée.

Accordant toujours un aspect important à son rôle en tant qu’acteur social engagé, Mg ne cesse de renforcer son implication dans l’amélioration du pouvoir d’achat du Tunisien.

Avec plus de 100 ans d’existence, Mg est la doyenne des chaîne des supermarchés en Tunisie, et compte 83 magasins dans 23 gouvernorats.

The post Mg baisse les prix de 1200 produits, Mg plus que jamais aux côtés des tunisiens first appeared on Baya.tn.

Conscientes des enjeux et du travail essentiel de leurs collègues, les collaborateurs de l’enseigne rejoignent les magasins mg afin de fournir le soutien nécessaire aux équipes déjà déployées et ainsi continuer à servir les Tunisiens dans une période où les produits alimentaires, de nettoyage et d’hygiène sont la priorité de tous les foyers.

Les clients qui auraient besoin d’acquérir des produits d’électroménager pourront s’orienter vers les points de vente mg afin de bénéficier des services habituels.

La Direction de BATAM comme celle de mg réitèrent leur appel au respect absolu des instructions données par le Ministère de la Santé Publique et remercient leur clientèle pour leur fidélité et leur compréhension.

Communiqué

The post Les équipes de BATAM viennent en renfort de celle de MG first appeared on Baya.tn.

La scène filmée dans l’un des entrepôts du Magasin Général (MG) et partagée sur les réseaux sociaux “Facebook” montrant des escalopes de dinde et des viandes rouges impropres à la consommation constitue, en réalité, une preuve du contrôle inopiné effectué par le ministère du commerce, a indiqué MG dans un communiqué, publié, mardi, à Tunis.

Selon le PV de saisie rédigé par les agents du contrôle économique et dont la TAP a reçu une copie, cette opération de contrôle a permis la saisie et la destruction de 17 kg d’escalopes impropres à la consommation et 30,600 kg de déchets de viandes rouges avariés, contrairement à ce qui a été dévoilé dans la vidéo indiquant que ces produits impropres à la consommation seront vendus au public.

MG a souligné avoir voulu dévoiler la vraie version et rassurer ses clients, précisant que ” les faits tels qu’ils se sont déroulés le 4 décembre 2017, soit une semaine avant la diffusion de la vidéo, montrent que le représentant du ministère du commerce (la personne qui porte un blouson en cuir) a constaté la présence de produits impropres à la vente dans une zone dédiée à cet effet au niveau des réserves du magasin …Suite à cela, il a ordonné la destruction des produits non valides à la vente en sa présence, avant de rédiger son rapport dans le document officiel indiqué ci-dessus “.

MG a relevé que la vidéo partagée peut porter à confusion sur la réalité des choses même si l’objectif de la personne qui l’a diffusé est de dénoncer un acte inadmissible.

“En effet, cette vidéo, sans le son, montre des agents du magasin MG en présence d’un responsable du ministère du commerce (la personne qui porte un blouson en cuir) entrain de contrôler physiquement la mise en benne d’un produit alimentaire “, a précisé MG .

Il y a lieu de rappeler que la vidéo sans le son montre un agent opérant dans le Magasin Général en train de mettre en benne des produits alimentaires impropres à la consommation.

Cette vidéo accompagnée du commentaire de la personne qui l’a filmée a suscité le mécontentement des internautes qui ont considéré que ces pratiques ne respectent pas la santé et la sécurité des citoyens.

MG a rappelé que son groupe prend très au sérieux la sécurité alimentaire et la santé des citoyens. Le groupe est doté des outils nécessaires d’autocontrôle d’hygiène et de sécurité des produits alimentaires. Il y veille à travers ses procédures internes, ses formations continues et ses contrôles inopinés via l’audit interne, d’une part, et l’audit externe par le biais d’un bureau de renommée et fiable ” VERITAS ” d’autre part, dans le but d’offrir à ses clients des produits de qualité et dans les meilleures conditions.

The post MG dément la vidéo mensongère filmée dans ses entrepôts first appeared on Baya.tn.

Consciente des difficultés du citoyen tunisien qui ne cesse de constater impuissant la baisse de son pouvoir d’achat d’une part, et de l’inflation incontrôlée des prix des biens de consommation d’autre part, l’enseigne mg vient de lancer le vendredi 7 juillet 2017 sa séduisante opération « el Makina ».

Cette belle initiative d’une enseigne, qui a toujours essayé de répondre positivement aux attentes de ses clients, consiste à baisser les prix de 350 produits et les geler, pour une période s’étalant sur une année, et ce à l’échelle nationale.

Ainsi des produits alimentaires (l’eau, les boissons gazeuses, les jus, les huiles végétales, les conserves, les fromages, les œufs, les produits de petit déjeuner, les biscuits, les gouters…), aux produits de nettoyage, d’entretien et de parfumerie…ce sont quelque 350 articles répondant aux besoins quotidiens du consommateur qui seront concernés par la baisse et le gel des prix.

Avec « el Makina “, l’objectif serait de séduire les clients de mg en boostant leur pouvoir d’achat. Elle vise également à renforcer le principe de proximité de mg avec ses clients et de maintenir son engagement pour des prix toujours plus bas sur le marché.

Grâce à cette opération Appelé «el Makina », Le consommateur bénéficie d’une réduction immédiate sur les achats de ces produits, ce qui lui permet soit d’économiser sur son budget mensuel, soit d’acheter plus d’articles avec le même budget, à la différence des promotions, le consommateur ne devra pas attendre qu’un produit soit en promotion pour bénéficier d’une baisse de prix sur une période courte, mais pourra bénéficier de son prix tout au long de l’année et ainsi mieux gérer son budget.

Soucieuse toujours de la bourse des consommateurs, mg à travers « el Makina », renforce son implication dans l’amélioration indirecte mais tangible du pouvoir d’achat du citoyen tunisien à une période où sa bourse est malmenée de toutes parts.

Une façon marquée par le côté, à la fois, chimérique et réel, qui donne libre cours à l’imagination du client. Il se prendra au jeu pour détecter le mystère engendré par la machine (el Makina) qui prend tout son halo théâtral dans les magasins.

C’est donc du souci de soulager un tant soit peu la bourse des consommateurs que naquit l’opération “el Makina”. Depuis des années, l’enseigne a toujours été soucieuse de fournir aux consommateurs les prix les plus bas et, à travers « el Mekina » mg renforce son implication par cette initiative dans un contexte économique ou les prix ne cessent d’augmenter.

The post Avec «El Makina » de MG, Booster votre pouvoir d’achat first appeared on Baya.tn.

Le Groupe Magasin Général a dernièrement organisé une journée-rencontre entre les membres de la Direction générale et ses 44 clients-mystères venus de toutes les régions de la Tunisie, afin de procéder à une réelle et originale évaluation des prestations fournies dans les différents points de la chaîne commerciale.

En optant pour des concepts efficaces, mg a adopté cette formule du client mystère qui, passant pour un client ordinaire, fait office d’enquêteur et inspecteur anonyme avant de fournir ses remarques, ses propositions et ses conclusions.

Cette manifestation couronne une collaboration de 3 ans entre mg et ses clients mystères qui ont témoigné, à travers leurs rapports périodiques, d’un grand attachement à leur enseigne et d’une grande maturité dans l’évaluation de leurs magasins respectifs.

C’est dans cet esprit que les deux parties ont procédé, ensemble et dans une ambiance conviviale et franche, à un échange de notes et d’appréciations sur les prestations et les services fournis par le personnel commercial et administratif de mg, l’objectif étant d’apporter les correctifs nécessaires en cas de besoin et d’assurer des opérations de lifting là où les éventuelles lacunes se feraient ressentir.

Cette rencontre entre le staff dirigeant du Groupe Magasin Général et les clients mystères a permis une mise au point rationnelle des divers aspects des activités de l’entreprise, de ses services et de ses produits, grâce à un concept participatif et de proximité tout en étant imprégné de neutralité et d’objectivité, ce qui lui confère une fiabilité à toute épreuve.

Cette démarche prouve que le Groupe Magasin Général place le client au centre de ses priorités en recourant à un mode de management participatif en vigueur dans les pays développés où il a fait ses preuves en contribuant à l’amélioration de la situation.

D’ailleurs, dans un geste symbolique et significatif, les clients mystères ont distribué des trophées aux meilleurs magasins de la chaîne mg tout en recevant, eux-mêmes, des récompenses de la part de la Direction générale qui a établi avec eux une relation sincère et collaborative.

Ainsi, la réunion entre les deux parties constitue un événement appelé à être réédité à l’avenir pour procéder à une évaluation périodique et régulière et devenir une référence au sein du marché de la grande distribution surtout qu’il s’agit d’un mode nouveau donnant satisfaction aussi bien à la Direction générale qu’aux clients mystère.

Communiqué

The post Shopping : Le client mystère fait son apparition à mg first appeared on Baya.tn.