Zara lance son site de vente en ligne. Avec ce lancement, Zara franchit une nouvelle étape importante dans l’expansion de son modèle d’intégration globale magasins physiques/online.

Zara.com/tn, met désormais, à la disposition de ses clients online l’ensemble de ses collections Femmes, Hommes et Enfants, disponibles au niveau de ses magasins à commencer par la collection Autonome /Hiver 2020.

Valable en Français, Arabe et Anglais, Zara.com/tn a été conçu de manière à offrir une expérience d’achat en ligne parfaitement simple et conviviale. L’idée est que les clients puissent interagir de manière intuitive avec les produits de la marque en parcourant les différentes sections et catégories.

Le site web est configuré de façon à permettre aux clients d’effectuer des achats à partir de n’importe quel appareil mobile et de n’importe quel navigateur disponible. Les clients peuvent également utiliser l’application Zara, disponible pour IOS et Android.

Pour faciliter l’expérience du shopping online, le site web et l’application proposent différentes catégories, «New in», «Zara Emotions», «Collections», «Chaussures & Sacs», «Series Zara», et «Join Life» entre autres, pour afficher les derniers looks, tendances et stories sur la home page.

Avec ce modèle d’intégration globale, les clients auront la possibilité de choisir de recevoir les articles achetés en ligne directement à leur domicile ou dans le magasin de leur choix.

Le retrait en magasin Zara est gratuit, la livraison standard à domicile coûte 9,900 TND et devient gratuite pour les achats de plus de 199,000 TND. Les délais estimés pour l’ensemble des livraisons sur la Tunisie varient entre 2 et 4 jours ouvrables et le délai de retour online ou en magasin est de 30 jours.

Les clients de Zara en Tunisie pourront utiliser les mêmes canaux de service à la clientèle déjà disponibles, les chats et les médias sociaux pour toute demande ou incident lié à une transaction. Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h30 et le samedi de 10h à 16h.

Les clients peuvent également communiquer avec Zara via les réseaux sociaux de la marque.

A propos de Zara

Partie intégrante du groupe Inditex, l’essence de la marque de mode Zara se distingue par la beauté, clarté, fonctionnalité et durabilité de ses magasins.

Fondée en 1975, ses collections sont actuellement vendues à travers les plateformes intégrées Magasins/Online dans plus de 200 marchés.

Indigo Company exploite en Tunisie la marque Zara et les autres marques du Groupe Inditex : Pull& Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home et Lefties.

Communiqué

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Cette prolongation intervient en réponse à une demande des professionnels et dans l’objectif de soutenir la dynamique commerciale, précise le ministère.

Toute infraction de cette décision sera sanctionnée conformément aux dispositions de la Loi n°98-40 du 2 juin 1998, relative aux Techniques de Ventes et à la Publicité Commerciale, a-t-on indiqué de même source..

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L’enseigne tunisienne de prêt à porter “HA” organise un Grand casting filles et garçons du 04 à 14 ans sur le gouvernorat de Sfax.

Pour participer, prière envoyer photos et coordonnées à l’émail suivante :

casting@ha.com.tn

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Cette décision, annoncée, lundi, par le ministère du Commerce et en coordination avec les services du ministère des Affaires sociales, vise à booster davantage l’activité de ces commerces et à permettre aux citoyens de faire subvenir à leurs besoins à l’occasion de Aïd el-Fitr, surtout, avec le déconfinement ciblé.

Le ministère du commerce avait annoncé le 9 mai 2020 que la reprise de l’activité du commerce du prêt à porter et des chaussures a été fixée le 11 mai 2020 et le 15 mai 2020 pour les grands centres commerciaux (Mall) incluant les hypermarchés et la galerie marchande (boutiques), selon le deuxième lot des activités commerciales et professionnelles concernées par la phase 1 du confinement sanitaire ciblé.

En raison de la propagation du coronavirus, les tunisiens sont confinés depuis le 23 mars 2020 et le plan de confinement ciblé s’étale du 4 mai au 14 juin 2020, sachant que la première phase du déconfinement prendra fin le 24 mai.

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En ce premier jour de la levée du confinement sur le secteur du prêt à porter, les boutiques et les magasins situés à l’avenue Habib-Bourguiba, toujours fermée à la circulation, ont été assaillis par une clientèle essentiellement féminine en quête de nouveaux habits pour célébrer l’aid El Fitr.

Alors que la Tunisie est encore en état d’alerte face à la menace du Coronavirus, des files interminables se sont formées devant les commerces sans le moindre respect des règles sanitaires de distanciation sociale recommandées par le ministère de la santé. Il semblerait que leur seul souci était de pénétrer dans ces magasins pour faire leurs emplettes.

Cette forte affluence a généré même des bousculades, ce qui a contraint les forces de l’ordre à intervenir afin d’organiser la gestion des files d’attente et d’imposer le respect des distances de sécurité.

Le président de l’Organisation de Défense des Consommateurs (ODC), Slim Saadallah, a exprimé son étonnement face à la foule observée ce matin devant ces magasins, en particulier devant les grandes enseignes étrangères.

” Nous faisons face à un grand problème, au vu des longues files d’attente et du manque de respect de la distanciation “, a-t-il dit, faisant part de ses craintes d’enregistrer de nouvelles contaminations par le Covid-19, malgré les résultats positifs réalisés jusqu’à présent.

Il a également exprimé sa surprise de la décision du ministère du Commerce de ne pas ouvrir les grandes surfaces qu’à partir de jeudi 14 mai, soulignant que l’ouverture de ces espaces permettra de réduire la pression sur les boutiques du centre ville.

De leurs côtés, les magasins ont pris toutes les mesures de prévention nécessaires parmi lesquelles, le port obligatoire des bavettes aussi bien pour les vendeurs que pour les clients, le recours à une caméra thermique pour détecter la température et la désinfection des mains.

Des commerçants ont déclaré à l’agence TAP qu’ils ont veillé à imposer le principe de distanciation sociale en n’autorisant qu’un nombre réduit de clients à pénétrer simultanément dans le magasin.

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Il s’agit de 299 transgressions relatives à des remises non réglementaires, 100 infractions pour le non dépôt des déclarations, 132 autres pour le non affichage des prix et le double affichage, 100 pour raisons diverses et 8 infractions relatives à la publicité mensongère.

L’affluence demeure modeste jusqu’à présent, estiment les services de contrôle économique. Ils s’attendent néanmoins, à une amélioration durant la 3ème semaine de ce mois de février.

Au total, 2487 points de vente prennent part à ces soldes qui se poursuivent jusqu’à mi-mars, dont 1629 points de vente de prêt-à-porter, 413 magasins de chaussures, 112 parfumeries et produits cosmétiques, 40 commerces de lunettes de soleil et 10 points de vente d’électroménagers. Ainsi le nombre de participation a augmenté de 5% par rapport à la saison précédente avec des rabais variant entre 20% et 70%, selon les services du ministère du commerce.

Par ailleurs, la loi numéro 40 de 1998 relative à la vente et à la publicité commerciale est en cours d’amendement afin de dynamiser davantage la saison des soldes, parer aux manquements entravant son développement et s’adapter aux comportements de consommation des Tunisiens.

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Cette date a été convenue en concertation avec la profession, a ajouté le ministère précisant qu’il a pris toutes les mesures pour garantir la réussite des soldes d’hiver et faire face à tous les dépassements.

la Chambre syndicale du commerce des tissus et du prêt-à-porter en détail, relevant de la FENATEX (UTICA) a appelé l’ensemble de ses adhérents, dans les différentes régions du pays, à ” contribuer à la réussite de cette manifestation et à respecter les dispositions relatives aux modes de vente et de publicité”.

Elle a rappelé, également, que le dépôt de déclarations pour l’opération des soldes et pour l’inventaire des produits qui feront l’objet des soldes, doit être effectué auprès des services du ministère du Commerce, dans les délais légaux.

Elle a réitéré, en outre, l’impératif de respecter les taux des réductions, lesquels ne doivent pas être en-dessous des 20%, tout en affichant le prix initial et le prix soldé, outre l’affichage des soldes sur les devantures des boutiques, en utilisant le terme” solde saisonnier “, et la séparation des produits soldés, de ceux non soldés.

La Chambre a appelé, aussi, à la nécessité de faire face aux offres frauduleuses et de lutter contre tous les abus ainsi que les ventes promotionnelles au courant de la période des soldes et avant 40 jours.

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H&M (Hennes & Mauritz), l’une des plus grandes chaines de prêt-à-porter au monde, ouvre son deuxième magasin en Tunisie ce Vendredi 27 Décembre 2019, au Centre Commercial Azur City à Tunis.

Ce nouveau magasin qui s’étend sur plus de 1 800 m² mettra en avant une large sélection de produits tendance ainsi que des collections à prix abordables pour femmes, hommes et enfants. Comprenant des basiques intemporels et faits pour la vie de tous les jours, ces collections comprennent chaussures, accessoires, lingerie auxquels s’ajoute une large gamme de cosmétiques.

H&M Azur City ouvrira ses portes avec de nombreuses offres sur une liste d’articles sélectionnés.

Tout en mettant l’accent sur un style minimaliste H&M Azur City propose un univers chaleureux et accueillant et se fait la vitrine des derniers concepts internationaux de design d’intérieur.

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New Look, l’un des leaders britanniques du « Fast Fashion », ouvre un nouveau magasin en Tunisie. Après une première implantation réussie à Tunis au centre Manar City, la marque vient d’ouvrir une deuxième boutique à Sousse au sein du Mall of Sousse.

En tant que marque établie en franchise en Tunisie, les magasins New Look de Tunis et Sousse proposent leur gamme de produits iconiques que l’on retrouve partout dans le monde pour hommes, femmes et enfants (jeans, vestes et manteaux, robes et jupes…) mais aussi un département chaussures dédié, un rayon lingerie, un rayon nightwear ainsi que des accessoires en tous genres.

Saisissant l’occasion de cette ouverture, New Look lance pour la première fois en Tunisie sa célèbre Gamme 915 destinée aux jeunes fashionistas à partir de 9 ans.

L’enseigne, connue pour réinterpréter les tendances modes vues sur les podiums des défilés, se caractérise par sa petite touche anglaise à travers des pièces exceptionnelles à des prix accessibles. A ce titre, et à l’occasion de l’ouverture de sa boutique à Sousse, une réduction spéciale de 20% sera consentie sur tous les articles.

A propos de New Look :

New Look est une entreprise britannique de mode fondée en 1969. Considérée comme l’un des poids lourds de l’habillement britannique, elle est basée dans le centre de Londres, compte plus de 23000 employés avec près de 900 magasins dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 1,4 milliard d’euros en 2018.

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En effet, Hennes et Mauritz, plus connu sous le nom de H&M, s’étend sur un très vaste espace commercial de plus de 2 300 m² et répond aux besoins de toute la famille à des prix accessibles pour tous.

L’enseigne H&M propose non seulement des vêtements pour femmes, hommes adolescents et enfants, mais également des accessoires de modes tels que les sacs à mains, les foulards ou même des ballerines, ou de produits cosmétiques.

Des fauteuils pour se reposer, une équipe de vendeurs dans chaque rayon, des cabines d’essayages spacieuses, tout a été élaboré avec minutie pour le bien-être des clients.

Cette ouverture effectuée en grande pompe avec des danseurs devant le magasin et un tapis rouge digne d’un festival de Cannes a fait l’objet d’un engouement de clients faisant la queue pour bénéficier des remises « Spéciales ouvertures ».

Introduite par le groupe Mabrouk, H&M compte ouvrir d’autres boutiques en Tunisie, notamment dans le nouveau complexe commercial Azur City.

M.B.N

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