Zara lance son site de vente en ligne. Avec ce lancement, Zara franchit une nouvelle étape importante dans l’expansion de son modèle d’intégration globale magasins physiques/online.

Zara.com/tn, met désormais, à la disposition de ses clients online l’ensemble de ses collections Femmes, Hommes et Enfants, disponibles au niveau de ses magasins à commencer par la collection Autonome /Hiver 2020.

Valable en Français, Arabe et Anglais, Zara.com/tn a été conçu de manière à offrir une expérience d’achat en ligne parfaitement simple et conviviale. L’idée est que les clients puissent interagir de manière intuitive avec les produits de la marque en parcourant les différentes sections et catégories.

Le site web est configuré de façon à permettre aux clients d’effectuer des achats à partir de n’importe quel appareil mobile et de n’importe quel navigateur disponible. Les clients peuvent également utiliser l’application Zara, disponible pour IOS et Android.

Pour faciliter l’expérience du shopping online, le site web et l’application proposent différentes catégories, «New in», «Zara Emotions», «Collections», «Chaussures & Sacs», «Series Zara», et «Join Life» entre autres, pour afficher les derniers looks, tendances et stories sur la home page.

Avec ce modèle d’intégration globale, les clients auront la possibilité de choisir de recevoir les articles achetés en ligne directement à leur domicile ou dans le magasin de leur choix.

Le retrait en magasin Zara est gratuit, la livraison standard à domicile coûte 9,900 TND et devient gratuite pour les achats de plus de 199,000 TND. Les délais estimés pour l’ensemble des livraisons sur la Tunisie varient entre 2 et 4 jours ouvrables et le délai de retour online ou en magasin est de 30 jours.

Les clients de Zara en Tunisie pourront utiliser les mêmes canaux de service à la clientèle déjà disponibles, les chats et les médias sociaux pour toute demande ou incident lié à une transaction. Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h30 et le samedi de 10h à 16h.

Les clients peuvent également communiquer avec Zara via les réseaux sociaux de la marque.

A propos de Zara

Partie intégrante du groupe Inditex, l’essence de la marque de mode Zara se distingue par la beauté, clarté, fonctionnalité et durabilité de ses magasins.

Fondée en 1975, ses collections sont actuellement vendues à travers les plateformes intégrées Magasins/Online dans plus de 200 marchés.

Indigo Company exploite en Tunisie la marque Zara et les autres marques du Groupe Inditex : Pull& Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home et Lefties.

Communiqué

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Le supermarché en ligne Founa.com, diversifie son offre de services en lançant la première offre de drive en Tunisie, adossée au premier réseau de grande distribution MG.

Ce nouveau service de proximité développé par founa.com, accessible à tous, permet à la clientèle de s’affranchir de la contrainte des courses et de la perte de temps inhérente à ce que beaucoup ressentent comme une corvée, tout en économisant les frais de livraison.

Le service Founa.com Drive offre une interface web directement sur le site Founa.com ; le client peut passer commande de ses produits du quotidien achetés ordinairement en supermarché ou commerce de proximité. En fin de commande, le client choisit le créneau horaire de retrait de ses courses 7j/7 au point drive du supermarché maxi MG de La Marsa. A l’heure dite, celles-ci seront déposées directement dans son coffre par un livreur Founa.com en 5 minutes maximum.

100% gratuit, sans minimum de commande, ce nouveau canal proposé pour la 1^ère fois en Tunisie, propose 15 000 références de produits de la vie quotidienne au prix mg, l’ensemble des promotions de la marque, ainsi que toutes les offres produits et services des partenaires de Founa.com déjà disponibles en ligne : épicerie fine, produits frais, produits de décoration, animalerie, Service Pressing, pâtisseries …

Ce nouveau canal s’appuie sur le double savoir-faire historique des deux partenaires, Founa.com et MG :
lancé en 2013, Founa.com est le 1^er supermarché en ligne en Tunisie. Start up innovante, porteuse d’un modèle disruptif de consommation alliant qualité des produits et souci du service rigoureux, l’entreprise s’appuie sur des valeurs telles que l’amour du produit sain et la quête de l’excellence dans sa relation au consommateur. Rejoint en 2018 par MG, Founa.com décroche, par ce rapprochement, l’opportunité d’offrir à sa clientèle des prix concurrentiel sur un catalogue élargi de références. Aujourd’hui, l’entreprise compte plus de 10 000 clients livrés à domicile sur les zones Tunis, Nabeul, Hammamet Sousse et Monastir.

Fort de plus d’un siècle d’histoire depuis sa création en 1883, le réseau MG s’est engagé dans un vaste programme de modernisation et d’innovation dès 2009, encouragé par le rapprochement avec le Groupe français Auchan en 2012. Aujourd’hui doté de 80 supermarchés après une série d’ouvertures prévues par son programme d’expansion, MG fournit aux consommateurs tunisiens une offre étendue à des prix concurrentiels. MG emploie près de 4000 collaborateurs sur tout le territoire avec un programme de formation continue des plus performants pour la montée en compétences de ses ressources.

D’autres point Drive sont déjà en projets pour couvrir une zone de chalandise élargie et faciliter toujours plus la vie de tous les Tunisiens.

Voici quelques détails sur “Founa.com Drive” :

– Lieu : Parking de MG Maxi La Marsa

– Horaires : Ouvert tous les jours de 12h à 20h

– Pour toutes commandes : www.founa.com

– Tél. : Service clients Founa.com : 46 500 500

– Mail : founa@founashop.com

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Le gouvernorat de Ben Arous verra l’ouverture à partir du 21 novembre 2019 de l’un des plus importants centres commerciaux de Tunisie, conçu et construit par la Compagnie de Promotion Immobilière et Touristique (COPIT). A vingt minutes du centre-ville de Tunis, sur l’autoroute A1, cette nouvelle infrastructure offrira aux visiteurs une offre commerciale et de loisir unique et constituera une composante structurante pour la banlieue Sud de Tunis.

Plus de 100 boutiques et une quinzaine de restaurants et cafés

Réparties sur deux niveaux, les enseignes de mode et de restauration présentent un juste équilibre entre marques tunisiennes et internationales.

Parmi les enseignes internationales très attendues par les tunisiens figurera H&M. La marque suédoise inaugurera dans Azur City sa deuxième boutique en Tunisie sur une surface de plus de 2 000 m².

Une nouvelle offre culturelle très attendue

Le centre commercial accueillera prochainement un cinéma multiplexe Pathé comportant 6 salles, dotées de technologies à la pointe, dignes des grandes capitales mondiales dont une dotée d’un écran géant et de 450 places.

Un espace de loisir et de divertissement pour les familles viendra compléter le cinéma sur plus de 3 000 mètres carrés. Cet espace sera équipé de trampolines, de jeux vidéo, d’une zone de réalité virtuelle et de manèges inédits en Tunisie et fonctionnant douze mois par an dans un environnement couvert et climatisé.

En plus du cinéma et de l’espace de loisir et d’une une grande librairie de 250m², les visiteurs auront accès à des animations tout au long de l’année. Ces animations seront destinées aux enfants, adolescents et adultes.

Un bâtiment ultra moderne

Avec ses 90 000 m² carrés bâtis dont près de 50 000 m² d’espaces de vente, le complexe figure parmi les plus grands édifices du pays et a été construit en respectant les règles les plus strictes de sécurité et de maîtrise d’énergie.

Les accès du centre ont été soigneusement étudiés pour faciliter les flux et la circulation des clients. Un pont enjambant l’autoroute a été construit et financé par COPIT avant d’être cédé à l’Etat Tunisien.

Centré sur le visiteur, le complexe proposera 2 600 places de parking dont 600 au sous-sol, protégées des intempéries. Les visiteurs auront accès à un wifi gratuit et pourront jouir de plusieurs espaces verts autour du centre.

Un hypermarché Géant de 10 000 m² offrant une expérience client unique

Géant Azur City est le troisième magasin de Meddis Distribution[ii] en Tunisie. Il a été élaboré en apportant un soin particulier à l’expérience client en s’inspirant des dernières innovations du Groupe international Casino.

Avec plus de 50 000 références, ce magasin offrira un large choix de produits avec un positionnement prix extrêmement compétitif, favorisant le pouvoir d’achat des tunisiens. En outre, la qualité de l’accueil et du conseil a été une priorité durant la formation des 550 nouvelles recrues de Géant en Tunisie.

Parmi les innovations remarquables qui profiteront aux clients de l’hypermarché figure la mise en place du premier « GéantDrive » de Tunisie. A partir de son téléphone ou d’un PC, le client pourra commander ses courses en ligne avant de les récupérer sans descendre de son véhicule, à un horaire convenu d’avance. Ce service permettra un gain de temps considérable pour les parents actifs et les clients pressés de reprendre leur itinéraire sur l’autoroute A1.

Un investissement significatif avec des impacts économiques et sociaux importants

Avec plus de 200 Millions de dinars, ce nouvel investissement du Groupe Mabrouk a été piloté par des compétences tunisiennes et exécuté par une cinquantaine d’entreprises locales, mobilisant plus de 1000 personnes tout au long des 30 mois de travaux.

A partir de son lancement, le centre commercial Azur City et le nouvel hypermarché Géant permettront de créer plus de 2000 emplois directs permanents, contribuant entre autres au financement des caisses sociales de l’Etat.

En outre, ce nouveau centre commercial représentera une alternative concrète au commerce informel sur le sud de Tunis et augmentera les recettes fiscales de l’Etat et des collectivités locales.

A propos de COPIT

La société COPIT est la filiale du Groupe Mabrouk spécialisée dans la construction et la gestion de centres commerciaux. Leader du marché tunisien, elle opère les centres commerciaux Zéphyr, Tunis City et Azur City totalisant plus de 90 000 m² de surface de vente.

A propos de Meddis Distribution

Le Groupe Mabrouk figure parmi les leaders de la grande distribution en Tunisie avec les enseignes Monoprix et Géant. La société Meddis Distribution opère le segment hypermarchés en partenariat avec le Groupe international Casino. Après Géant Tunis City crée en 2005 et Géant Bourgo Mall lancé à Djerba en 2018, la société inaugure à Azur City son troisième hypermarché en Tunisie.

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Les résultats du premier baromètre du commerce électronique en Tunisie ont révélé que 67% des Tunisiens sont satisfaits du rendement des sites du commerce électronique et des produits, alors que 25% d’entre eux ne le sont pas.

Ce même baromètre qui a concerné un échantillon de 1065 personnes a démontré que 79% ont exprimé leur intention de s’approvisionner dorénavant auprès des sites électroniques ou des réseaux sociaux qui proposent différents produits à la vente. Ainsi, au cours des douze derniers mois, 58% des personnes sondées ont acquis des marchandises en ligne.

L’expert en commerce électronique Walid Kooli, a affirmé, mardi, au cours d’une conférence de presse tenue à l’Institut national de la consommation (INC), à Tunis, à l’occasion de la présentation des résultats du premier baromètre du e-commerce en Tunisie que 64% des achats ont été effectués sur les sites tunisiens.

Concernant les produits achetés, l’expert a souligné que les réservations de voyage et le paiement des factures ont accaparé 54% des transactions en ligne. L’acquisition d’articles de sport et de loisirs a été effectuée par 49% des interviewés.

Puis viennent l’achat de vêtements et d’accessoires (47%), d’équipement électroniques et électriques (43%). Les achats en ligne se font à 60% par la carte bancaire et à 20% avec le e-dinar.

Les premiers résultats du baromètre réalisé pendant la période s’étalant entre le 23 mai et le 23 août, ont révélé que la moyenne de la valeur des achats en ligne est estimée à 198 dinars.

Il est à rappeler que le chiffre d’affaires du secteur a atteint au cours du premier semestre 2018, près de 92 MD soit une hausse de 30% par rapport à 2017.

L’expert a indiqué que 55% des interviewés sont insatisfaits en raison de la réception de produits non conformes à ceux exposés sur le site et 35% le sont à cause de la non réception des produits dans les délais impartis. En outre 20% sont mécontents de la non réalisation du paiement électronique.

L’expert Walid Kôoli a fait observer que 72 % des enquêtés ont recours à l’achat à distance, vu leur refus de s’orienter vers les lieux du commerce pour acquérir leurs achats, 49% d’entre eux estiment que les prix dans le e-commerce sont abordables et 48% trouvent ce qu’ils veulent d’une manière rapide et facile.

D’après le baromètre, les personnes ayant recours aux achats en ligne se situent dans la tranche d’âge entre 30 et 39 ans et sont des promus de l’enseignement supérieur. Par ailleurs, 70% des acheteurs sont de sexe masculin.

L’expert a fait valoir que le commerce électronique en Tunisie gagne du terrain, le Tunisien cherchant désormais la rapidité de l’acte d’achat sans perte de temps.

Les sites électroniques se multiplient pour atteindre 1512 sites, mais seulement 20% sont organisés et accaparent près de 80% des transactions.

Le directeur général de l’Institut National de la Consommation (INC) Tarek Ben Jazia a fait savoir qu’un label de confiance spécifique au site du e-commerce sera lancé, lors d’une conférence internationale sur le commerce électronique qui se tiendra les 10 et 11 octobre courant.

De son côté, le président de la Chambre nationale syndicale du commerce électronique et de vente en ligne, Khalil Talbi a évoqué la question de la prolifération du commerce électronique parallèle, faisant remarquer que son volume est devenu l’équivalent voire, dépasse le volume du commerce électronique organisé.

Ce phénomène, a-t-il dit, pose la problématique du manque de confiance en certains sites électroniques spécialisés dans le commerce en ligne, de la fraude et de l’absence de produits de qualité.

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Une occasion en or pour faire du shopping. Les magasins HA proposent de 20% à 30% de réduction sur une centaine d’articles à l’occasion de la période des fêtes de fin d’année.

Cette remise est valable du 14 au 25 décembre dans les magasins HA.

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Tati Tunisie a choisi de s’implanter à la Soukra, dans les plus grandes avenues les plus réputées de shopping.

Après 20 mois de son ouverture, la marque française Tati a décidé de fermer ses portes après une expérience qui n’a pas porté ses fruits en Tunisie.

Dans un post publié, hier jeudi 7 décembre 2017, sur sa page facebook, l’enseigne vient d’annoncer la fermeture définitive de sa boutique à la Soukra.

Rédaction

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Installé au cœur du Lac II, entre le quartier résidentiel des Berges du Lac et la nouvelle zone du Lac III, à quelques encablures de l’aéroport Tunis Carthage et du Port de la Goulette, Tunisia Mall, très apprécié des shoppers tunisiens depuis son ouverture en décembre 2015, a levé le rideau, en ce vendredi 10 novembre sur son extension de 28 000 m², en présence de Selma Rekik Elloumi, inistre du Tourisme et de l’Artisanat, et de Maher Chaabane, Fondateur du Groupe Chaabane.

700 invités, parmi lesquels on note des personnalités issues du monde du business, de la finance, de la culture et des arts, ainsi que des célèbres figures de presse, des représentants de nombreux média tunisiens et étrangers, avaient été conviés à cette mémorable soirée.

Depuis deux années, Tunisia Mall a contribué efficacement à l’essor économique et commercial du Lac II en répondant aux besoins diversifiés de plus en plus exigeants des consommateurs tunisiens. Pour beaucoup d’entre eux, Tunisia Mall ne constitue pas seulement un endroit idéal pour faire du shopping en toute sécurité, mais représente également une occasion de sortie en famille ou entre amis, le temps d’un déjeuner ou d’un café dans ses diverses zones de restauration.

Tunisia Mall concentrera un panel inégalé d’enseignes internationales

Déjà considéré comme le plus grand centre commercial de la Tunisie, Tunisia Malls’étendra désormais sur 65 000 m², dotée d’une esplanade de 6000 m² animée par une surprenante fontaine musicale et propice à des spectacles. L’extension de Tunisia Mallrajoutera une trentaine de nouvelles enseignes (la plupart s’implante en Tunisie pour la première fois) à la centaine déjà existante. Avec l’extension du parking aérien sur quatre étages, le nombre total de places dépassera les 1000.

Plus de 130 boutiques, spécialisées dans la mode (hommes, femmes, enfants) la maroquinerie (chaussures), la high-tech, la décoration, la bijouterie, la parfumerie… répondront aux demandes de tous les clients, sans oublier la présence de marques nationales et internationales de grande distribution ainsi qu’une salle de sport sur deux étages.

Avec l’ouverture de nouvelles zones de restauration dans l’extension, plus de 20 enseignes locales et internationales permettront aux clients de Tunisia Mall de découvrir différents types de cuisine.

« On ne viendra plus à Tunisia Mall pour faire uniquement du shopping, mais plutôt pour s’insérer confortablement dans un espace de vie destiné à toute la famille, ponctué par des animations et des manifestations culturelles. Avec une salle de sport s’étendant sur deux étages, un espace Kids ouvrant ses portes prochainement les quels faciliteront aux parents de faire leur shopping ou leurs activités en toute sérénité. Tunisia Mall, comme nous l’avions promis, a également prévu l’ouverture prochaine de facilités culturelles composées d’une salle polyvalente servant de cinéma, de salle de conférence ou de spectacles, d’une galerie d’art et d’autres activités que nous annoncerons au moment opportun. » confiait Maher Chaabane, Fondateur du Groupe Chaabane.

Tunisia Mall, extension comprise, a permis la création de 1750 nouveaux emplois directs et indirects.

Tunisia Mall, un espace hautement sécurisé

Bénéficiant des dernières technologies en matière de sécurité, y compris la sécurité anti-incendie, Tunisia Mall permettra à ses clients de profiter des parkings, de ses espaces de vie ou de faire leur shopping confortablement.

Le succès du concept Tunisia Mall bientôt répliqué à Ennasr et à Sfax

Courant 2019, Tunisia Mall s’implantera à Ennasr sur une superficie de 60 000 m².  Un autre projet de grande envergure verra le jour en 2020 : Tunisia Mall Sfax, implanté sur 84 000 m² dont la particularité unique sera son parking de quatre niveaux en sous-sol.

Ces deux nouveaux centres commerciaux offriront des espaces culturels ainsi que des espaces dédiés aux enfants.

Tunisia Mall ouvrira officiellement ses portes au public le samedi 11 novembre à 10h. (de 9h à 21h tous les jours) pourront être modifiés en fonction de l’actualité commerciale et culturelle du centre.

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Dans un monde dominé par la technologie, le e-commerce ou commerce en ligne s’annonce aujourd’hui comme étant la nouvelle tendance du siècle.

Envie de faire un shopping en ligne facile et en quelques clics ? Sur bazar.tn, vous trouverez certainement ce que vous cherchez.

Bazar est l’un des premiers Marketplace de vente en ligne en Tunisie, spécialisée dans le commerce électronique et le marketing digital encadré par des ingénieurs et des commerciaux pointu dans le domaine. En effet, le site met à la disposition de ses utilisateurs des grandes sélections de  vêtements, de chaussures pour femme, homme, bébé et enfants.

La plateforme regroupe plusieurs professionnels du détail et leurs donne un espace virtuel gratuit pour leurs permettre d’exposer leurs produits à la vente pour les clients : collections de bijoux, accessoires à la mode et de qualité pour tous vos styles et vos occasions. Pour satisfaire tous les goûts, bazar vous offre des produits de haute gamme qui comprennent les marques les plus connues telles que Nike, Adidas, Le Coq Sportif et d’autres de moyenne gamme pour répondre à vos besoins.

En outre, Bazar met à la disposition de ses utilisateurs toute une catégorie “maison” dont vous trouverez des linges de maison de luxe, des objets décoratifs, des mobiliers, des cadres pour la décoration murale, des accessoires pour la cuisine et des couverts pour de table de haute qualité.

Vous trouvez aussi une catégorie “high-tech” sur laquelle vous arrivez à la découverte des accessoires pour téléphones et tablettes très tendance.

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Les faits main et les produits artisanaux sont aussi omniprésents. Craquez pour des couffins traditionnels en vogue et pour des accessoires en crochet agréables pour la décoration. Si vous êtes des vendeurs n’hésitez pas d’investir en Tunisie sur bazar.tn. Le principe est très simple.  Vous n’avez qu’à créer votre boutique en ligne gratuitement sur notre marketplace.

Chaque vendeur crée ses articles et leurs prix et mets en vente ses produits qui seront vus par des millions d’internautes partout en Tunisie. De l’autre coté, le principe d’achat est très facile. Vous n’avez qu’à passer vos  commandes en ligne en toute sécurité et vous profitez donc d’une livraison gratuite jusqu’à chez-vous. Vous pouvez aussi passez vos commandes via votre mobile grâce à la nouvelle application mobile bazar.tn. Puisque le paiement est à la livraison vous n’aurez aucune inquiétude.Et en cas de non satisfaction, votre boutique en ligne bazar.tn vous rembourse. Ainsi, vous pouvez vendre ou acheter les meilleurs articles à prix bas sur votre boutique bazar en ligne.

Ave communiqué

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Le Président de la République Monsieur Béji Caïd Essebsi a procédé, en cette matinée du Mercredi 4 octobre 2017 à Kalâa Kebira, à la pose de la première pierre annonçant le lancement officiel des travaux de construction du Centre commercial « Mall of Sousse » dont le maître d’ouvrage est la société « Malls of Tunisia ».

C’est en présence de plusieurs ministres, députés et responsables nationaux et régionaux, de nombreux représentants et partenaires du projet, que la cérémonie a eu lieu.

Situé à 5 mn de Sousse, 20 mn de Monastir, 30 mn de Kairouan, 45 mn de Nabeul et 1h30 de Sfax, « Mall Of Sousse » s’étalera sur une surface couverte de 65 000 m². Il est appelé à être la principale destination shopping et loisirs de la région du Sahel.

Il sera composé d’un hypermarché Carrefour d’environ 10 000 m², d’une galerie marchande d’environ 120 boutiques réparties entre les plus grandes marques de renommée internationale  et les enseignes locales, d’un food hall dédié à la restauration composé d’une quinzaine de restaurants.

Conçu sur la base des Malls de dernière génération, Mall Of Sousse présentera une offre loisirs riche avec notamment un multiplex de 6 salles de cinéma exploité sous l’enseigne internationale Pathé, un espace de détente pour les familles et une aire de jeux pour enfants.

En outre, 2500 places couvertes de parking sont prévues et permettront de maximiser le confort des clients et la fluidité de la circulation des véhicules.

Ce parking, très finement étudié, complétera cet ensemble faisant de ce Mall le plus grand centre commercial en Tunisie, pouvant accueillir jusqu’à 30 000 personnes par jour.

Sur le plan de la conception et des autres commodités offertes aux clients, il est bon de souligner qu’un travail poussé sera apporté au côté architectural et qu’une attention particulière sera donnée aux espaces intérieurs de ce Mall où le confort des clients sera placé au cœur des attentions.

Grâce à un investissement 100% tunisien, « Mall of Sousse » devrait générer quelque 2500 emplois directs et dotera la région d’un pôle shopping et de loisirs au concept commercial, architectural et décoratif innovant en Tunisie. Il participera par conséquent au développement de l’investissement et du tourisme dans la région.

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A l’occasion de l’Aid El Fitr, les boutiques Zara proposent une panoplie de vêtements et de chaussures pour les enfants: de robes fleuries à volants, à broderie suisse, de combinaisons à fleurs et épaules découvertes, de T-shirts imprimés, de jupes fleuries, plissées, de chaussures métallisées et en paillettes …

Les prix varient entre 70 dinars et 30 dinars.

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